帮助中心

新手上路

欢迎加盟

退换服务

如何支付

客服中心

配送信息

联系我们

首页 > 帮助详细

联系方式

发布日期2019-07-22 11:21:23 【关闭】
摘要:

售后服务条款:

1、当您下单后,如因个人原因,需要取消订单,请及时联系易购商城客服QQ号:1803482221电话联系:020-89898968

2、由于包裹是从境外直邮,途中会经历很多搬运等操作,难免会有碰撞或挤压发生,所以请您务必做好开箱拍照的准备;当收货时发现外箱有明显被挤压、变形的,一定要当着快递员的面开箱验货,并拍照。如包裹内有物品破损,请将按要求准备材料,发送给客服QQ号:1803482221,进行售后处理。

      注意:开箱验货过程请将快递员一起置入验货镜头内,否则视为无效。

3、售后不理赔范围:

     1)商品外包装变形、破损,但内件完好无缺的情况,易购商城不予理赔售后。

      如:奶粉,运输途中由于箱内物品因运动轨迹变动而造成的内部挤压、变形,致使产品包装变形或者破裂,但内件完好,没有撒露的订单,易购商城不给予理赔、退货处理。

     2)商品内件严重破损,已经影响到正常使用,但无开箱验货照片的,易购商城不予理赔售后。

     3)非易购商城销售的产品,易购商城不予售后。

     4)易购商城是海外直邮商城,不接受无理由退换。

 

温馨提示:不能接受以上售后不理赔范围的小主慎拍。最终解释权归易购商城


下一篇帮助:公司简介